制定日: 2026年8月19日 ／ 最終更新日: 2026年8月19日
鈴木康浩(以下「当方」)は、「おやばなし」(以下「本サービス」)の提供にあたり、お客様および親御様の個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、お預かりする情報とその利用方法を定めるものです。
本サービスは、ご登録者様(お子様)がアプリからご登録いただき、親御様には LINE を通じて質問をお届けする仕組みです。そのため、ご登録者様の情報と、親御様の情報の両方をお預かりします。
親御様へ
本サービスでは、親御様が LINE でお送りくださったご回答(文章・音声)をお預かりし、読み物の作成に利用します。この利用目的は、ご登録者様とつながった際に LINE のメッセージでもお伝えしています。親御様ご自身も、本ポリシーに記載の削除・開示等のご請求をsupport@oyabanashi.com までお申し出いただけます。
質問のお届けをおやすみされたい場合は、LINE のメニューから「おやすみする」をお選びください(「休みたい」「ストップ」とお送りいただくこともできます)。再開も同じメニューからいつでも行えます。LINE で当アカウントをブロックいただいた場合も質問は届かなくなります。なお、おやすみやブロックでは、それまでにお預かりしたご回答は削除されません。削除をご希望の場合は、上記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。
ご登録者様(お子様)から
※「親御様の呼び名・続柄」は、ご登録者様から親御様に関する情報としてご提供いただくものです。ご登録にあたっては、親御様に本サービスをご利用いただくことについて、あらかじめご了解を得ていただきますようお願いいたします。
親御様から
サービスの稼働にともなって記録するもの
クレジットカード番号は当方では取得・保管いたしません。決済代行会社(Stripe)が直接お預かりします。
取得した情報を、上記の目的以外に利用することはありません。また、当方は、ご回答の内容(文章・音声・文字起こし)を AI モデルの学習に利用しません。文字起こし・編纂を委託している事業者における取り扱いは、各社が公表する API の利用条件に従います(詳細は各社のプライバシーポリシーをご参照ください)。
本サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に情報の取り扱いを委託しています。委託先に対しては、当方が適切な監督を行います。
委託先の所在国について
委託先のうち、LY Corporation(LINE)は日本に所在します。Supabase, Inc.・OpenAI, L.L.C.・Anthropic PBC・Stripe, Inc.・PostHog, Inc.・Formspree, Inc. は米国に所在します。
なお、Supabase については、お預かりしたデータの保存場所は日本(東京リージョン)です。ただし運営会社である Supabase, Inc. は米国法人であるため、同社は米国の法制度の適用を受けます。保存場所が日本国内であることは、米国法に基づく開示要求の可能性を排除するものではありません。この点を把握したうえで、下記の措置を講じています。
米国には、日本の個人情報保護法に相当する包括的な個人情報保護法制はなく、州法および分野別の連邦法によって規律されています。また、捜査機関等が法令に基づき事業者に情報の開示を求めうる制度が存在します。当方は、これらの制度を把握したうえで、各委託先との間で個人データの取り扱いに関する契約を締結し、通信および保存時の暗号化・アクセス権限の限定等の安全管理措置を講じています。各社における取り扱いの詳細は、各社が公表するプライバシーポリシーをご参照ください。
| 委託先 | 所在国 | 預ける情報 | 目的 |
|---|---|---|---|
| Supabase | 米国 (データの保存先は日本) | 本サービスでお預かりするすべての情報(紹介ページの解析データを除く) | データベース・認証・ファイル保管 |
| LY Corporation (LINE) | 日本 | 親御様の LINE 識別子・表示名・プロフィール画像・ご回答(文章／音声) | 質問の配信とご回答の受信 |
| OpenAI | 米国 | ご回答の音声データ | 音声の文字起こし |
| Anthropic | 米国 | ご回答の内容・質問文・親御様の呼び名・ご登録者様がリクエストされた質問の文章 | 読み物への編纂、深掘り質問の生成、リクエストいただいた質問の内容確認 |
| Stripe | 米国 | ご登録者様のメールアドレス・利用者識別子 | 決済および契約管理 |
| PostHog | 米国 | 紹介ページの利用状況(閲覧ページ・操作イベント・操作の記録・アンケートの回答) | ウェブサイトの改善 |
| Formspree | 米国 | 先行登録フォームにご入力いただいたメールアドレス | 先行登録の受付・保管 |
上記の業務委託を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。個人情報を販売することもありません。ただし、法令に基づく開示請求を受けた場合はこの限りではありません。
音声ファイルは非公開の保管領域に保存し、当方および上記の委託先以外がアクセスできない状態で管理しています。ご回答の内容は、読み物への編纂と、ご登録者様のアプリでの閲覧のために保管します。
ご回答は人生の思い出をお伺いするものであるため、健康状態やご家族に関することなど、個人情報保護法上「要配慮個人情報」とされる情報が含まれる場合があります。当方からこれらの情報をお尋ねすることはありません。親御様がご自身のご判断で自発的にお話しくださった場合に限り、本ポリシーに定める利用目的の範囲でお預かりします。お話しになりたくないことは、お話しいただく必要はありません。質問にお答えにならなくても、サービスのご利用に支障はありません。
保存期間
退会(すべてのデータの削除)をご希望の場合
アプリの「設定」画面から「退会する」をお選びください。その場で削除いたします(メールでのご依頼は不要です)。削除するのは、ご回答の文章・音声ファイル・文字起こし・編纂した読み物・親御様の LINE 情報(識別子・表示名・プロフィール画像)・ご登録のメールアドレス・ご契約状況の記録、およびこれらに紐づくサービスの稼働記録です。削除したデータは復元できません。有料プランをご利用の場合は、退会と同時に解約されます(日割りでの返金は行っておりません)。
なお、決済代行会社(Stripe)には、法令により保存が義務づけられた取引の記録が残ります。また、稼働記録のうち、ご登録者様・親御様のいずれとも紐づけられない一部の記録(通信の重複判定に用いる識別子など)は、退会後も90日を超えない範囲で残る場合があります。これらを読み物の作成に利用することはありません。アプリからお手続きいただけない場合は、support@oyabanashi.com までご連絡ください。
親御様が削除をご希望の場合
親御様ご自身から support@oyabanashi.com までお申し出いただけます。ご本人であることを確認のうえ、ご依頼から30日以内に削除いたします。
退会せずに一部の削除をご希望の場合
support@oyabanashi.com までご連絡ください。ご依頼から30日以内に削除いたします。
開示・訂正・利用停止のご請求
お預かりしている保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止をご請求いただけます。
お預かりした個人データについて、以下の安全管理措置を講じています。
基本方針・規律の整備
本ポリシーを定め、個人データの取得・利用・保管・削除の各段階における取り扱い方法を定めています。
組織的・人的安全管理措置
当方は個人事業主であり、個人データを取り扱うのは事業主本人のみです(現時点で従業者はおりません)。今後、個人データの取り扱いを従業者に行わせる場合は、秘密保持義務を課したうえで実施します。漏えい等の事案が発生した場合には、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。
物理的安全管理措置
個人データは委託先のクラウド上でのみ取り扱い、当方の端末に恒常的に保存しません。業務に用いる端末には画面ロックおよびディスクの暗号化を施しています。
技術的安全管理措置
通信は暗号化しています。データベースは行単位のアクセス制御により、ご登録者様ご自身のデータ以外を参照できない設定としています。音声ファイルは非公開の保管領域に置き、正当な権限のない閲覧ができないよう管理しています。管理用の権限は事業主本人のみが保持します。
外的環境の把握
個人データを取り扱う委託先は日本および米国に所在します。各国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、上記の措置を講じています(詳細は「3. 業務委託先」をご参照ください)。
本ウェブサイト(紹介ページ)では、サイト改善のためアクセス解析ツール(PostHog、米国)を利用しています。計測する内容は、閲覧ページ、スクロールやクリックなどの操作イベント、ページ上での操作の記録(セッションリプレイ)、およびアンケートにお答えいただいた場合はその選択内容(お聞きしたい方の続柄・年代)です。先行登録フォームにご入力いただいたメールアドレスは、解析ツールには送信していません。解析ツールは Cookie 等を利用します。ブラウザの設定で Cookie をブロックいただくか、トラッキング防止機能をご利用いただくことで、計測を拒否できます。
なお、アプリ本体には解析ツールを組み込んでいません。
本ウェブサイトの先行登録フォーム(正式リリースのご案内を希望される方の登録)については、以下のとおり取り扱います。
取得する情報
登録フォームで取得する個人情報は、ご登録いただくメールアドレスのみです。また、サイト改善のためアクセス解析ツール(PostHog)で、閲覧ページ・操作イベント・ページ上での操作の記録(セッションリプレイ)、およびアンケートにお答えいただいた場合はその選択内容(お聞きしたい方の続柄・年代)を計測しています。フォームにご入力いただいたメールアドレスが解析ツールに送られることはありません。
利用目的
「おやばなし」の正式リリースに関するご案内（先行案内・早期割引のお知らせ）のためにのみ利用します。
第三者提供
ご本人の同意なく、取得した情報を第三者に提供することはありません。なお、フォームの受付・保管には外部サービス(Formspree)を利用しています。
削除のご依頼
登録情報の削除をご希望の場合は、support@oyabanashi.com までご連絡ください。速やかに削除いたします。X公式アカウント @oyabanashi のDMでも承ります。
個人情報の取り扱いについて、15歳以下の方がご登録される場合は、必ず保護者の方の同意を得たうえでお申し込みください。また、未成年(18歳未満)の方が有料プランをお申し込みになる場合も、保護者の方の同意が必要です。当方が未成年の方によるご登録と判断した場合、保護者の方の同意の有無を確認させていただくことがあります。
親御様におかれましては、ご自身のご判断でお話しいただくことを前提としています。ご本人が本サービスの内容をご理解いただくことが難しいご事情がある場合は、ご登録者様(お子様)において、あらかじめご本人またはご家族のご了解を得たうえでご利用ください。ご本人またはご家族から削除・利用停止のお申し出をいただいた場合は、速やかに対応いたします。
法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更を行う場合は、本ページに掲載してお知らせします。
本サービスの個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、および苦情の申出は、下記までお願いいたします。
鈴木康浩
〒381-1221 長野県長野市松代町東条2507-3
support@oyabanashi.com
なお、当方は認定個人情報保護団体には加入しておりません。当方へのお申し出によって解決しない場合は、個人情報保護委員会の相談ダイヤル(03-6457-9849)にご相談いただけます。